De 21 marcas analisadas pela organização, apenas três diziam aos consumidores até quando atualizariam o software do produto. Uma equipe do serviço de mídia australiano ABC fez um experimento em que conseguiu reproduzir a invasão ao dispositivo com ajuda de um especialista em segurança digital. Para Penny, a personagem que é vizinha do grupo, tudo parecia estranho e aparentemente inútil, mas, para eles, o simples fato de poder controlar um aparelho de qualquer lugar já era motivo de empolgação. Se você está em busca de segurança e de tecnologia, e precisa de um fornecedor ágil e eficiente, preencha nosso formulário de contato.
Condomínios: as câmeras e o acesso às imagens
Os animais de estimação, principalmente os cães e os gatos, podem ativar os sensores de movimento ao mover-se na da área de deteção. Para prevenir estas situações, o sistema de alarme deve ser configurado de forma a não ser sensível aos movimentos dos animais da casa. Se ela estiver com algum problema técnico, como mau funcionamento de algum componente ou erro de programação, os disparos falsos podem se tornar frequentes.
Em quais situações devo chamar um técnico especializado para lidar com o alarme disparando sozinho?
No caso dos roedores, eles costumam também roer a fiação dos alarmes, prejudicando a eficiência da proteção. Falsos positivos ocorrem quando um sistema de alarme inteligente detecta e sinaliza uma atividade como uma ameaça, mas na realidade, não há perigo presente. Em termos técnicos, é uma falha do sistema em diferenciar entre atividades inofensivas e reais intrusões ou emergências. Exemplos comuns incluem a detecção de pequenos animais que passam pelos sensores, folhas sopradas pelo vento, ou sombras que se movem devido à iluminação variável.
Selecionar o sistema de alarme certo, com foco em sensores de alta qualidade e tecnologias de redução de falsos positivos, é fundamental para garantir uma segurança confiável e evitar os transtornos associados a falsos alarmes. Quando o causador é o bichinho de estimação, basta investir em sensores infravermelhos com a função PET. O problema é um pouco mais difícil de ser solucionado quando há invasão de animais de rua ou infestações. Então lembre-se de que a segurança eletrônica deve ser uma prioridade, e a manutenção adequada do seu sistema de alarme é parte integrante desse compromisso. Investir tempo e recursos na prevenção de falsos alarmes proporcionará uma proteção mais eficaz para sua casa ou empresa e uma maior tranquilidade.
Toda a gente precisa de ser treinada para aprender a dominar uma habilidade – o mesmo se aplica aos sistemas de segurança doméstica. Pode parecer óbvio, mas garantir que todas as portas e janelas estão bem fechadas e trancadas pode evitar falsos alarmes. Uma rajada de vento ou um ligeiro empurrão pode fazer com que uma porta ou janela não segura se abra, accionando um alarme. Estabelecer uma rotina para verificar todas as portas e janelas antes de sair de casa ou de ir para a cama pode ajudar a evitar este tipo de falsos alarmes. Falsos alarmes frequentes podem levar à complacência, onde os usuários começam a ignorar os alertas, comprometendo a segurança. Além disso, eles podem causar stress e transtornos, interrompendo a tranquilidade do lar ou local de trabalho.
Neste caso, verifique se, no manual do produto, há a explicação de como realizar o ajuste de sensibilidade, que pode variar de sensor para sensor, ou chame o técnico para corrigir o problema. Segundo a Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança – Abese, cerca de 95% das ocorrências de disparo de alarmes em residências ou empresas protegidas no país são falsas. Calor em excesso, poeira, chuva e condições extremas podem câmera de segurança influenciar no funcionamento do alarme. Para isso, é importante fazer a manutenção do dispositivo, principalmente após o uso em condições climáticas extremas. Além do monitoramento realizado pela central e das outrasquestões de segurança já mencionadas, você também tem uma equipe que pode sedeslocar até o local para verificação da ocorrência ou rondas frequentes.
É possível que o problema esteja no controle remoto do alarme, talvez devido ao desgaste da bateria do próprio equipamento. Isso porque, a presença de folhas e galhos podem gerar interferências tanto na frequência quanto na identificação dos sensores, causando falsos disparos. Mas, o mais importante de tudo é, que hoje em dia, ascâmeras também possuem alta resolução de imagem (qualidade). Essa agilidade garante uma resposta rápida e precisa para garantir a melhor prestação de serviço. O primeiro sinal de falha da bateria de uma central de alarme é geralmente um aviso sonoro. A bateria para central de alarme fornece ao sistema de alarme a energia reserva necessária para operar o sistema durante uma queda de energia.
Outra preocupação da organização é com o uso dos dados pessoais coletados nesses equipamentos pelas empresas. Em outro levantamento, publicado em 2023, os pesquisadores identificaram que algumas marcas coletavam o ZIP Code (equivalente ao CEP) dos usuários, números de telefone, data de nascimento, geolocalização e outras informações. Essas informações seriam usadas por alguns fabricantes para criar perfis de usuários e até vender esses dados. Se já passou algum tempo desde que o seu sistema de segurança foi instalado e está a ter muitos falsos alarmes, o seu equipamento pode precisar de ser substituído. Se o alarme for falso, a atenção do centro de monitorização é desviada dos alarmes genuínos.
Portanto, é necessário ficar atento em diversos fatores que ocasionam esses disparos. Atender às necessidades daqueles que confiam na Verisure para suas casas e empresas é uma prioridade para nós. Portanto, todos os nossos clientes, tem acesso ao nosso serviço disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano, de modo que possamos responder às suas perguntas e dúvidas sobre alarme a qualquer hora do dia. Quando o seu sistema de alarme da Verisure dispara, o painel de controle envia imediatamente um sinal para a Central de Monitoramento, onde um dos operadores irá verificar a ocorrência e comprovar o seu acionamento.
Quais são as causas dos falsos alarmes?
Esse desvio pode ser perigoso, pois pode levar a tempos de resposta mais lentos no caso de uma emergência real. Muitas jurisdições oferecem clemência para os infractores pela primeira e segunda vez, mas os falsos alarmes repetidos levam frequentemente a multas. Estas multas podem chegar a $250 por ocorrência e podem acumular-se rapidamente se o problema não for resolvido de imediato. Para dimensionarmos um sistema de alarme de forma correta é muito importante conhecermos os equipamentos que iremos utilizar em nossa instalação, como o tipo de sensor para cada ambiente, se o ambiente é interno, semi externo ou externo. Correntes de ar muito fortes, a movimentação de cortinas ou a entrada e saída de animais podem fazer com que alarmes disparem.
Outra opção é a combinação de vários sensores que só confirmam uma ameaça real quando são ativados em simultâneo. Desta forma, os sinais são mais numerosos, facilitando a tomada da melhor decisão. Ou seja, quando informamos ao sistema como um ser humano se parece, ele é capaz de detectar sempre que uma pessoa aparecer nas imagens, independente de qualquer outro movimento que também esteja acontecendo.
Um exemplo é a função Pet, que permite que o alarme não seja acionado quando o sensor identificar animais. Um dos dispositivos mais comuns nos sistemas de alarme são os sensores de movimento, essenciais para garantir a segurança do espaço. No entanto, podem ser ativados por movimentos de animais pequenos, por correntes e ar ou qualquer objeto que se mova dentro da área de deteção.Tudo isto pode gerar um falso alarme e, como mencionado, os inconvenientes associados ao mesmo. Um sensor de movimento apontando para uma janela com cortinas esvoaçantes, ou um sensor de porta instalado em uma superfície instável, podem causar disparos falsos.